注文から納期までどのぐらいかかりますか?営業日午後12時までのご注文で在庫がある商品につきましては当日出荷手配が可能です。到着日につきましては、お届け先ご住所、配送方法により異なります。 サンプル依頼は可能でしょうか?無償サンプルにつきましてはお断りさせて頂いております。小ロットで販売している商品もございますので、ご検討頂ければ幸いです。 色落ちはしますか?濃い色のタオルは色落ちすることがありますが、2〜3回ほどお洗濯すると落ち着きます。 新しいタオルは洗ってからお使いいただければと思います。 柔軟剤は使用していいですか?毛羽立ちの理由の多くは柔軟剤を多く使用していることによっておこる症状となります。風合いを柔らかくすることで知られる柔軟剤ですが使用することでタオル本来の吸水性を損ないやすく、また毛羽落ちの原因になります。長く使ってどうしても硬くなった場合には使用していただいて問題ありませんが、なるべく使用せず素材本来の柔らかさをお楽しみいただければ繊維が傷むこともなく繊維くずも大量にでることを防ぎ長くご愛用いただけます。 洗濯方法は?ドラム式洗濯機でお洗濯をされる場合は乾いた状態でドラム式洗濯機に入れるのではなく先に濡らした状態で入れてドラム式洗濯機を稼働させて頂くことをおすすめします。理由は乾いた状態で入れると必要最低限の水でドラム式洗濯機が稼働することで先にタオルが水を吸水してしまい水が足らない状態でドラムが回ることになりタオルが傷む原因になるからです。 配送業者はどこになりますか?ご注文頂いた商品につきましては、ヤマト運輸でのお届けとなります。配送業者のご指定は不可となります。 海外への発送は可能ですか?現在のところ海外発送は対応しておりません。 支払方法は何が利用できますか?クレジットカード(VISA/DINERS/MASTER/JCB/AMEX)、Amazonペイ、代金引換、銀行振込、GMO後払いがご利用いただけます。 詳しくはこちらをご覧ください。 銀行振込を選択した場合の振り込み先はどこですか?【金融機関名】三井住友銀行 領収書の発行は可能ですか?ご注文時、備考欄に領収書が必要な旨、および「宛名、お品書き」をご入力下さい。商品と同梱してお届けいたします。 適格請求書発行事業者登録番号を知りたいT1010601040459となります。 問い合わせ、注文の返信メールが届かないのですが?ドメイン指定受信をされているお客様は、メールが正しく届かない場合がございます。 よくあるご質問にない質問をしたい場合について下記のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。 |